职位说明:岗位职责
1.快速掌握公司新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司新产品,促使客户产生试用公司产品的意愿;
2.受理客户申请的业务,客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
任职要求
年龄要求: 20-40 岁
语言要求:不限
1.认同公司企业文化,忠诚度高;
2.要用积极饱满的工作热情,做好每天的工作,在工作上不斤斤计较;
3.有上进心,能主动学习工作内容;
4.沟通能力较好,能将个人思想正确传替给对方,能与客户很好的进行交流。